在实际使用木炭机的过程中，操作人员常常会因为不注意，或者保养不恰当等而导致出现一些问题。这些问题往往是木炭机设备中最容易出现的问题。所以投资木炭机设备的用户，要对木炭机设备的常见问题有所了解，这样才能在使用过程中更好的解决问题。
    木炭机设备制炭过程中，最常见的问题就是返气。只有找到返气的原因才能找到相应的解决方法。
    木炭机设备出现返气最常见的一种情况就是物料水份过大，产生的气体从前端不能完全排出，就从下料口处挤出来，所以在进行之前一定要烘干原料。还有就是供料不足也会产生返气现象，此时应该加大推进器叶子的高度，增加供料量。当然加热温度过高也会产生供料不足，也应该同上情况相似，调低温度或加大推进器叶子的高度。

   对于木炭机设备来说，制作薪棒的辅助配件主要是加热圈。加热圈在木炭机设备生产工艺中主要是对原材料进行成型的作用。加热圈也是木炭机设备的易损部件，所以在使用木炭机设备过程中，一定要掌握加热圈的更换方法。
  加热圈是能够促进木质素的软化及结合提高棒体的致密性及硬度；让锯末中的木质素进行软化达到适宜的粘度造成棒体内部更加紧密，来加强机制薪棒的质量。
  1、选择相同型号的加热圈，根据不同型号的加热圈可在木炭机设备生产线中配置三个加热圈；功率是1.5KW。
  2、安装加热圈的时候要求均布出料口，以便受热均匀，延长加热圈的使用寿命，提高木质素转换效率。
  3、安装好加热圈后要将测温探头放入料筒固定位置，以保证测温仪对料筒温度的精确控制。